投诉编号:【366062】 投诉时间:2019-04-17 11:13 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2018款 528Li 上市特别版




车辆工艺问题一:2019年1月3日发现冬天右后排气翻板超过2000转会自动打开,但无法还原,造成特别大的异响,4S店告知不影响正常驾驶,声音太大,没有任何处理意见及维修建议。二:第一时间联系就近4S店,店员回复如下:不耽误正常使用,拒绝保修。宝马官网保修首页提示的第一条就是1.修理范围:所有在质量保证期内与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷。我反馈的情况真实有效,无人为因素造成车辆问题。属于在保修之内。
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