猎豹CS10需要更换制动系统厂家无配件

第一：召回时发召回函为什么是只寄件到身份证的地址，为什么没有电话告知，试问有多少人能收到你们的召回函？不要说不知道联系方式，4S店做了那么多次保养会没有联系方式，如果不是我无意中知道猎豹在召回，是不是这事就可以避免？第二：预约了更换制动系统至今一个半月，截止到今天4S店告知我配件没到。前提条件是召回，要我预约我也就不说了，为什么预约后一个半月都还迟迟不到，而且还不知道后期还要等多久？打电话到猎豹公司，猎豹客服让我与4S店沟通，4S店又说无配件，需要等猎豹公司发货。这一个循环下来，我觉得我的智商受到了极大的侮辱。不要说召回数量大，配件生产需要周期，这不是我需要考虑的问题。既然猎豹在召回就要积极的去面对这件事情，不是一味的逃避责任，把我们的安全问题置于何地。