长城哈弗H6点火开关故障车门打不开

投诉编号:【365230】 投诉时间:2019-04-14 21:53 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2014款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版

投诉内容:

2019年2月21日,本人的H6出现了车门打不开的情况,遥控钥匙失灵的情况,紧急启动也启动不了。随后叫来攸县同道哈弗4S店的师傅过来救援。检查后告知我是点火锁出现了问题要更换,于是我就到4S店去更换。更换后不到一周又出现了同样的问题,打电话给维修人员,维修人员拒不承认是他们的问题,说是我的电瓶有问题,说是我周边有信号干扰,又说是其他配件的问题,第二次拖回4S店后告诉我,是感应器的问题。于是更换了感应器。将上次更换的点火锁换了回来。问题就没有了。更换完的时间是3月6日。今天是4月14日。又出现了同样的问题,遥控钥匙打不开车门,跟他们联系,他们又以同样的方式来答复我,说电瓶什么的(我检查了是好的)。这就说明是他们维修人员根本问题都没有查清楚就乱换配件,还各种推脱责任。太不负责任了。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:4S店邀约客户进店检测车辆电路系统,建议客户及时进站检查。

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