北京奔驰C级中控台异响 变速箱顿挫

投诉编号:【365069】 投诉时间:2019-04-14 13:19 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2015款 180 L 运动型 改款

投诉内容:

车辆自购买提车后,车辆行驶过程中,中控台偶发异响,类似蛐蛐的叫声一样。车窗驾驶位玻璃在行至路况不好的路面时候,有时能明显感觉到有晃动,且伴随晃动声响。大概在车辆购买三年后,行至43000公里以后,车辆速度在高速70公里/小时加速至120公里/每小时过程中,变速箱大概从四挡或者五挡升挡至七挡过程中,随着油门的深入,车体出现剧烈的顿挫。具体表现为发动机转速迅速升高后,速度一开始无明显变化,随后大概2至3秒后,突然前窜。随之车体感觉到明显的突然前后晃动。有时候在剧烈晃动,车体回归正常行驶后发现车体启停系统已自动关闭。关闭后摁动启停系统开关按钮,发现已无作用,不能打开。必须待车辆停靠熄火后,再次启动车辆,启停系统才能恢复正常。已前往购买车辆4S店做过一次检查,对相变速箱传感器拆下做过一次清灰处理,同时从新升级了变速箱程序,但后来使用发现无丝毫作用,问题仍然存在,而且感觉顿挫的次数越来越多,顿挫感愈发明显,但中控台始终未见故障灯亮起。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,您的反馈已记录,建议联系授权经销商寻求专业意见与支持。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号