广汽传祺GS4发动机异响变速箱故障灯亮

投诉编号:【364689】 投诉时间:2019-04-12 23:58 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版

投诉内容:

车身异响,变速箱故障灯亮,变速箱40h/KM车速时异响,发动机排放系统故障,电瓶突然没电,轮胎开裂,车身电器附件异响。以上问题此次均得以解决,唯独发动机声音大没有得到合理的解决方案,4s店认为我没有在那里加专用机油导致,我的爱车在4s店保养至少有4次以上,因为个人原因,在外加机油1~2次,但是,我的爱车才跑了不到4万公里,就出现更换缸盖,更换涡轮增压及更换下摆臂胶套,那我以后超出保修范围是否得需要自费,而且是隔三差五出现类似状况,我买的是新车,不是一辆整天在修理厂的修理的破车,而且,我的经济也是有限的,对于此事,我咨询过很多修理厂及其他4s店,新车若是更换缸盖,以后肯定还会出现类似状况,所以,现请求车质网平台给于帮助,本人要求更换发动机,要么就是更换缸盖完毕后,必须整车延期保修!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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