一汽马自达阿特兹刹车抖动方向机异响

第一个问题刹车抖动，车开到80以上刹车车身和方向会抖动，之前在4S店反应过，4S店答复是正常开这么大的车没有不抖动，但是放假回来车里坐着5个人，高速踩刹车整个车都在震动，全车人都再说你这车有问题吧，怎么刹车这么抖，后排放在扶手里的手机都给振到地上了，就跟过小的限减速带一样，震动得手都快握不住方向了，已经严重影响驾驶了。第二个问题方向机异响，右转过减速带或者走烂路时候方向机内有异响，类似间隙太大撞击的声音，也像4s店反应过，售后测试说没有办法解决，让我投诉反正也没用，说你看网上那么多投入的有人管吗？这简直是对消费者和相关职能部门的蔑视，无法无天没人能管吗？