北京奔驰E级冷却系统报警影响正常使用

投诉编号:【363286】 投诉时间:2019-04-08 15:37 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2019款 E 200 L

投诉内容:

新车是奔驰19款的E级轿车。开了才600公里的时候出现了发动机过热,拖车去4S店未检查出具体原因,让我继续试用,900公里的时候再次出现同一问题。4S检测未有结果,说报到厂里,第二天回复说是水泵坏了,需要更换。需要几天的时间,而且未能确定换了水泵一定就能好了。也没有任何的补偿。我作为消费者,新车出现这样的问题,完全接受不了。难得开了几天的新车出问题不能开了,就是一味的修吗?买车不是开的,就是修的?要求退换车和一定的补偿。

投诉回复:

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