别克凯越开空调方向盘抖动高速行驶车身抖动

我有辆别克凯越，车辆行驶120以上方向盘、油门踏板、车身抖动，和开空调方向盘抖动问题，4月5日去4S店检查，服务顾问接车进车间，我在接车地方站着都不知道去哪，我身边过去好几个工作人员都无人问候一下，修理工看检查单子问题，（没有试车，也没有把车举起来检查，任何检查都没有做，没有看，车进车间时怎么放着还是怎么放着，修理工就没有到车跟前去就开出了这么多的项目）给我说我车问题要上高速试车，我同意试车，然后去查了电脑说我这车要洗节气、喷油嘴、缸内积碳、四轮定位、四轮动平衡，服务顾问报价（同上图）我和服务顾问交谈这些东西先不做，先试车接待人员说我这80码以上试车不让试，一直要求做这些东西，我在跟接待人员交谈时一直站着沟通接待人员坐着，这种行为我很生气，我强烈要求试车，4S店就是不试。我很生气最后我就开车出站。我在外面做了四轮定位和四轮动平衡都没有发现问题，到中午我向别克厂家400反应了这种情况，400说他向经销商反馈，我等了一天也无人给我打电话沟通怎么处理，4月6日我又向别克厂家400反应昨天向你们反应的情况怎么处理，也无人找我沟通，400说他向他们领导反应，我又等了一天无人找我沟通，直到4月7日早上又向厂家400反应，厂家400说他们这种事要两个工作日才能解决，（假如说我车某些东西坏了，刚好就差这两天是不是又说你这东西过报修期了。）又是昨天那一套说法，我说我让步等到下午在没有人问，我向媒体投诉了直到现在也没有人过问我只好寻求车质网帮忙接决了（在这我怀疑只要我先花钱在解决问题吗？厂家是不是给4S店这种流程吗？只要不花钱经销商就不管了吗？像这种厂家400说话一而再三的反悔那要厂家400干嘛？）