一汽奔腾B30发动机故障灯亮4S店拒绝维修

投诉编号:【362334】 投诉时间:2019-04-04 11:39 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B30 投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

车没过质保,从方向盘出问题、再到轮毂、再到发动机,耽误事情,堵心不说,这次发动机灯亮,第一次说检测没问题,后来一直灯亮还抖动,去4S店,说是没有在这里定期做保养,不给维修。没过质保期发动机就出现故障,想知道这是保养的问题吗,竟然拒绝维修,希望厂家能够尽快处理此事,如果可以退货,立马退,什么态度。明明就是质量问题,找什么借口。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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