北京现代名图变速箱漏油售后不予质保

投诉编号:【362130】 投诉时间:2019-04-03 15:32 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V

投诉内容:

4s店在说谎,车子变速箱根本就没有撞到过,2018年3.3号开到现代4S店,他们维修人员都看到没有撞击过,变速箱外表没有撞击的痕迹,而变速箱的深处有个小缺口,这缺口是怎么来的?变速箱最容易撞击到的地方都没有碰过,怎么到最里面去有个小缺口在?你们就拿我之前在外面撞车,没在4s店维修都推到我车主身上?变速箱不可能外面没撞过,而撞到里面,小缺口怎么来的,我可以说我买车时就一直有吗?我买车会去看车底部吗?现在出了质量问题就以变速箱缺口为由拒绝质保?厂家你们必须给我一个合格的证明,你们请第三方来检测变速箱有没有被撞过,如果有,我负全责,如果不是,这事你们一定要弄好。

投诉回复:

北京现代厂家回复:经特约店检查发现车辆部品有明显撞击痕迹,外力导致损伤。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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