广汽传祺GS4变速箱异响发动机漏油

投诉编号:【361941】 投诉时间:2019-04-02 21:20 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 精英版

投诉内容:

GS4从2016年7月1号入手至今,3年不到,5.3万公里已经出现了各种毛病,有些处理了,有些始终无法解决!1,首保机电单元漏油(打胶处理)2,变速箱顿挫异响(S1升到了S4,顿挫异响持续……)3,刹车异响(换分泵刹车片,异响未解决)4,雨刮异响,雨刮电机卡顿(已换)5,更换前下摆臂6,发动机大漏油(更换正时盖,气缸盖,发动机机脚)7,低速大转弯时,底盘‘呯’的一声响,偶发,试车没有试出来。(无处理)以上故障几乎为GS4通病,每台车都有的问题。今天在4S店保养,发现发动机大漏油!需要2天时间,更换正时盖,气缸盖,机脚……火花塞也被漏了很多油,也需要更换,还导致有积炭要清理!其中火花塞(400元)和油污积炭清理(300元)却要求客户自费!依铂金火花塞寿命大概在8-10万公里,明显是因为漏油导致火花塞污损,有短路风险,却要求客户承担责任!低速大弯转向“呯”的一声异响怀疑为:1,平衡杆1套和平衡杆胶套(底盘异响)2,前轮平面轴承和顶胶破损异响3,减震器三角支架等处问题。底盘转向异响无小事,真的害怕哪天断轴等问题一个轮胎就飞了!但是4S店一定要试出异响才给解决。偶发性的又不能一下试出来。过保后怎么办????选择传祺GS4,3年成修车师傅!希望厂家能摆正态度,出现问题,导致车主各种用车不便,以及二手车发动机大修贬值降价,就应该承担相应责任,事已至此,就不要雪上加霜伤口抹盐转嫁费用到车主身上,作为国内汽车制造领军企业,先不说社会责任,先应该承担起自身产品的责任。为GS4充当小白鼠的第一代车主一个交代,不要负了大家当初的信任。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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