长安马自达CX-5经销商出售库存车

投诉编号:【361173】 投诉时间:2019-03-30 23:30 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2019款 2.0L 自动 两驱 智尚型 云控版 国V

投诉内容:

第一次买车不熟悉买车流程,过程中信息分析处于劣势,马自达广告一直提19年云控。基于这点,我根本没考虑会有库存10月之久的车。后来厂家客服解释,19和17款并没有不同,就是加一个云控终端。故意诱导消费者以为19款就是19年生产的车,同时,销售人员在销售过程中也没有提及是10月以上库存车。因为第一次买车对消费流程不熟悉,告诉我可以网上汇款,第二次就可以提车了。并没有提醒我验车。可是10月的库存车和现车是一样的吗?

投诉回复:

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