一汽大众速腾变速箱机电单元损坏换挡抖动

现在车子刚过保一年，上月开的时候变速箱不工作卡壳。车子等红灯停下再走到时候卡壳及抖动。去4S店看，说变速箱里面的机电单元坏了，需要更换，费用要17000元；这个可是大的质量问题，变速箱这么容易坏，投诉大众要求免费更换，被拒绝。一台车4年变速箱就出这么大的问题。厂家必须免费处理，品质太差了。投诉多次都是责任4S店处理，4S店回复这个没有办法处理，过保了。每次都是急着叫我关闭投诉，问题没有得到任何解决。