长安CS75未经允许4S店售后私自录音

投诉编号：【360587】 投诉时间：2019-03-28 15:03 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS75 投诉车型：2018款 280T 自动雅智型国V

投诉内容：

维修师傅态度差，一直拿手机偷偷录音，好像审犯人一样，被我发现后，我问他为什么录音，他说是厂家要求。我打电话向厂家核实，厂家说没有对4S店有这样的要求，后维修师傅又改口说是4S店的工作流程，既然是工作流程，为什么另外的修车客户没有这样的“待遇”呢？我想问在做这些之前，你们不应该经过客户本人同意吗？长安和4S店就是这样的售后服务吗？