华晨宝马5系4S店销售问题车且不予退换车

投诉编号：【360465】 投诉时间：2019-03-28 08:26 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2019款 525Li 豪华套装

投诉内容：

2019年3月26日我去开发区宝马4s店提取购买的新车时，在我从未使用过的情况下发现商家给我的新车有擦痕，我希望换车处理，和店家协商未果，请相关单位协调处理。