别克君威经销商收取定金后不退款

2018年2月24日，本人在韶关别克4s店（韶关市韶南大道八公里狐獠岭3号），购买别克君威汽车，在选购过程，销售员介绍汽车配置功能后本人同意购买并缴纳了1万元的微信预付款定金（收据编号：JC1803436）。三周后，新车到了4s店，销售员通知我去提车，在验车过程中，发现销售员介绍的配置并没有，且店面经理承认是销售员的过失错误介绍，随即本人与店面经理进行沟通，协调退款。但店员告诉我让我回家等消息，但一直没有给明确的答复，也没有同意退款。现申请预付款1万元退款，申请维权。