投诉编号：【360244】 投诉时间：2019-03-27 12:36 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
2019年1月份的时候发现后备箱生锈，4s店当时给出的答复是生锈程度不够，厂家不受理。之后无意中发现后备箱有水，4s店给出的答复是人为因素，要我自己掏钱350块修理，后来我拆开看了下，绝对是出厂时密封不好导致的进水，希望厂家给我个满意的答复。
北京现代厂家回复：经特约店检查发现，车辆在社会修理厂未维好导致故障。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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