投诉编号:【360221】 投诉时间:2019-03-27 11:20 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:锋范 投诉车型:2018款 1.5L CVT 型动版
广汽本田锋范销售存在诱导行为,一开始口头承诺不买车,先交定金也能退,这是其一,其二,协议里是有写明车贷下不来,也能退定金,当时去的匆忙,什么证件都没有,就这样他都帮申请了车贷,然而资料都不齐全,车贷完全也没下来,那现在我还是要求退定金,不想补全资料,但他还是不给退,果然钱交了就是孙子了。
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