别克威朗发动机正常保养烧机油情况严重

投诉编号:【359957】 投诉时间:2019-03-26 12:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 领先型

投诉内容:

2015年11月上的牌照,从买车到现在车辆一直在这家4s店保养。2018年9月19号(当时行驶公里应该在75000左右)去4s店正常保养,发现机油损耗过多,机油已到最低刻度下线,当时4s店工作人员解释属于正常损耗!也没在意,等到2019年1月25号再次去做保养,(当时行驶里程应该在80000左右)发现机油损耗的还是那么严重,已经看不到了!当时工作人员解释这次我给您作个记录等您这次更换机油以后跑3000公里在看下机油损耗!现在83000公里已到,看了一下机油尺,已到最下线了!车辆跑了3000公里机油就到下线,我怀疑车烧机油,去找4s店解释说是不是烧机油,说如果烧机油,机油尺就看不到油了!维修师傅建议加些机油就会没事,我正常做保养,没有行驶到公里数就还要加机油,这车不是烧机油是什么?

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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