广汽丰田雷凌车内异味厂家不予质保

从2015年初买车到现在，车内臭味经过4年都没有去除。一开始还以为过段时间能自己散干净，一上车就开窗，停在太阳下面暴晒，中间还用过各种吸味除异味的汽车用品，一直无法改善。近期了解到其他有车友发现问题根源在于不环保的止震胶，向广丰客服沟通，对方表示车已过保修期，他们不负责。如果这个止震胶是我自己装上去的，当然不需要广丰负责，但这些不合格不环保的止震胶是广丰装上去，自出厂就一直在那里的，这也受保修期限制吗？保险公司有个条款是原生性疾病不受赔偿，那这个车里的原生性的不合格止震胶难道不应该是广汽丰田自始负责的吗。