投诉编号:【359896】 投诉时间:2019-03-26 10:09 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H4 投诉车型:2018款 1.5T 风尚型 蓝标




哈弗H4变速箱顿挫异响,已到福建福州4S店检测。当我报以下描述故障给售后接待后,一位两手插口袋在售后接待处闲逛的维修人员对于我提出的问题很不屑的嘲笑。变速箱异响,维修人员表示哈弗H4全系都异响,无法处理,希望厂家能尽快处理。陡坡缓降和自动驻车故障,查不出原因故障如下:(变速箱换挡顿挫加咔咔咔响,陡坡缓降故障,自动驻车故障,后轮刹车盘非正常磨损,传动轴生锈,电压不稳.首保免费,但是未按指导书作业,空调滤清器滤芯没有清洗/清理)。
长城汽车厂家回复:服务商已联系并预约客户方便时进站检查。