别克英朗4S店保养时损坏车辆且不妥善处理

投诉编号:【359385】 投诉时间:2019-03-24 10:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 双离合 精英型

投诉内容:

去4s店做首保把我车碰伤,工作人员态度恶劣,说我碰瓷的,侮辱我人格,后报警,警察判定4s店全责,我接受调解维修处理,不追究其他责任,我去店里维修,4s店不承认当初承诺,说没有说给我修复好,只能按照调解书上说的抛光点漆处理,凹凸处只点漆不做找平处理,说从来都没有说给我修复好,店大欺客,维修方案是他们定的,说能给我修复好,到现在又反悔,并且领导拒绝见我无法协商。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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