投诉编号:【359347】 投诉时间:2019-03-24 05:51 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版
奇瑞艾瑞泽5车身生锈高速行驶时车身抖动,还是上一个投诉,投诉已经快两个月了,厂家和4s店连个电话都没打过,这也叫投诉完成?这也叫解决问题?
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邳州捷奥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!