上汽名爵6经销商操作不规范 变速箱顿挫异响

1、蓄电池有问题，进行了保修更换，更换时间是19年3月4号，蓄电池的生产日期确实18年10月8号的，蓄电池存放时间过长或为翻新电池，要求更换为最近2个月内的蓄电池，4S表示无法更换，且投诉至上海汽车，上海汽车表示更换配件的生产日期没有时间限制的（是否可以理解为更换的配件无论是10年前生产的，只要4S说是新的都符合要求）。2、去4S维修的时候车上的螺丝没有拧好直接扔车里，服务技术不到位。3、汽车顿挫严重，刚起步或者倒车时发出咔咔声响，4S表示是正常现象，如果是正常现象是不是质量出现问题才有有异响？