投诉编号：【358995】 投诉时间：2019-03-22 15:23 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
北京现代bluemembers会员权益中有一项：2017年4月1日-12月31日，凡购买北京现代2017年生产任意车型的车主会员，享有自购车之日起5年免费道路救援服务。但使用时却显示不符合条件，本人是2017.10.31号购买的北京现代，符合北京现代官方声明条件。有与北京现代官方服务热线确认，得到的回复是以实际得到信息为准。本人认为北京现代存在承诺不兑现及销售欺诈行为，且存在扯皮行为。至今未得到正面确切回复！
北京现代厂家回复：特约店依据会员政策为客户提供优质服务。
