投诉编号:【358956】 投诉时间:2019-03-22 13:09 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
2019年3月21日,开车时出现发动机故障灯亮,之前在2018年就发生过这种情况,检查为正时链条拉长,自己自费更换一条,现在又经过一年多又出现这种问题。我想问一下,这种问题是不是发动机设计缺陷问题,为什么其他车型不出现类似问题,总在MG5上出现。另外聊城售后推脱店里没有电脑给检查,让自己开车去德州或者济南去检查!强烈投诉这种推脱责任现象。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。