别克英朗转向卡顿异响 发动机抖动

投诉编号:【358426】 投诉时间:2019-03-20 16:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型

投诉内容:

1、转向系统质量太差。从18年5月劳动节开始,从上海回河南老家900公里。堵车一般的行驶20多个小时才到家。在高速上100码以上大概行驶2-3个小时以上才会出现毛病。就是在高速100码以上行驶2到3个小时以上,方向在中间左右微调的时候像卡住一样或者像吸铁石吸住一样。要加点力才能转动方向,如果转动后一直动方向就正常了。如果直线跑,停一会再动方向,像卡住一样或者吸铁石吸住等,就和上面说的又重复了。每次开长途都很烦。很累。很危险。因为方向卡住你一加力方向打多了非常危险。2、还有就是转动方向盘里面有擦擦的声音。3、买车两年多了发动机比原先抖动严重了。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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