投诉编号:【358417】 投诉时间:2019-03-20 16:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
2019年3月19日,正常行驶过程中发现仪表盘故障灯(黄色)亮起,4S店检测后告知故障代码P0846(液压传感器/开关B),需更换变速箱部分配件方能彻底消除此故障,更换后质保1年,经多渠道咨询,P0846属于2011款骐达常见问题(网络搜索可见),存在设计缺陷的嫌疑,众多骐达车主受其影响,用车体验欠佳,且存在明显的安全隐患。因此期望东风日产厂家对此类问题予以重点关注,解释故障原因并做出合理的处置。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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