北京奔驰C级曲轴箱损坏冒烟车辆无法提速

投诉编号:【358324】 投诉时间:2019-03-20 11:26 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2018款 C 200 L

投诉内容:

我购买的奔驰C200L于2019年1月10日左右开始踩油门加不上油,尾气冒白烟和蓝烟,并且车内都是烧焦的味道。送到奔驰4S店检修,给我的结论是曲轴箱由于天气原因被冻坏了。期间我多次拨打奔驰投诉电话,奔驰官网及店内无一人给我回应。今天上午奔驰010-84568888给我打电话,说厂家决定给我修曲轴箱,剩余的不管。我现在想问一下,东北的温度不是我们能控制的,如果修完了曲轴箱明年冬天在上冻怎么办?因为我的质保日期截止到2019年4月26日。就是说奔驰给我简单修理一下之后我过保质期就可以不用管我了?还有,身边的朋友好多跟我一个型号的车,为什么他们的车曲轴箱不上冻?我们都是在一个城市?为什么就我的曲轴箱上冻?这根本就不是一个曲轴箱上冻不上冻的问题!这分明就是奔驰零件过不过关的问题!这种分明就是质量问题车。

投诉回复:

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