投诉编号：【358302】 投诉时间：2019-03-20 10:32 投诉品牌：东风日产 投诉车系：劲客 投诉车型：2017款 1.5L CVT 智行版
我2018.1.3提车不到一个月就发现乳化3.19号要求换机油还是有，当然店里说换机油再看看，到4.1又换机油又继续观察再4.22号还是有乳化直到2019年还是乳化我要求再次换机油到1.25看看还是乳化。现在四S店回复我讲厂家认为这是正常的，这个答复我是不接受。请尽快处理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
