投诉编号:【358089】 投诉时间:2019-03-19 14:27 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV
本人于14年5月购买北京现代2013款2.0智能型ix35,买的当时就已经有在网上看到有漏电的帖子,我们一直相信这么大的品牌,不可能有这种问题,我们提的还是3月份出厂的新车,但是事于愿违,当年10月停车7天发现打不着火了,然后就是打客服电话,也去4s店了,没用,态度跟其他车主的一样,大概15年上半年的时候,我们自己试过很多次打不着火了(可能是试过几次打不着火,对电瓶伤害很大),有一次开到机场,刚停车就打不着了,然后去4s店吵,他们给我免费换了一个电瓶,但是查不出原因,后来又有几次打不着火,又去了4s店,后面就一直自己花钱换的电瓶,我总结了一下,等车打不着火后对电瓶伤害很大,这样弄个三次电瓶就报废了,新电瓶可以停到10天,后面就会时间越来越短,这么多年一直期盼着厂家能够召回主动处理问题,但是北京现代并没有良心发现,5年了,闹得也无力了,各种投诉也投了,没有效果,17年大部分网友已经更换了智能模块,我找4s店,结果只是给我升级软件,我现在要求北京现代给我跟换智能模块,北京现代你放心,这辈子我包括我身边的朋友都不会买你们现代的车,ix35销量你们一路看到了,为什么还不醒醒啊,好好直面这些问题啊。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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