北京现代朗动经销商收取解押手续费

投诉编号:【356996】 投诉时间:2019-03-16 09:50 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容:

阳江北京现代4s店,以车主个人无法办理和缺少资料为要挟,不交300元手续费就不协助车主办理车辆解除抵押合同,声称不是4s店收的,也不是车管所收的,也不是金融公司收的,就一个神秘第三方人收取的辛苦费,并表示所有车主都要交的,不交的话,不提供营业执照,不派人协助车主办理,车主肯定是没办法个人去办理解除!当时贷款的机构是北京厂商的金融公司,当时收取一笔神秘贷款手续费2000元,并没有明细标明收费项目,询问当时卖车给我的销售员,说不会再有其他费用,都包含了所有费用的,合同上也没有写明解除合同要300元手续费。

投诉回复:

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