投诉编号:【356767】 投诉时间:2019-03-15 16:59 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 智尚型 换代 红标
2017年10月份订购一台全新换代哈弗H6红标2.0T,(假设此时我订购的车为1)销售说得一个半月,等了一个月以后,我着急了,4S店在盘锦调了一辆(调的这辆车为2)。(2)开了一个月发动机总成出现故障,经协商换新车(换的新车就是我以前订购的那辆1)。2018年1月3日(1)新车提走,2019年1月份想使用哈弗智联服务,发现新车中控显示车主信息与我本人不符,导致我使用不了哈弗智联服务。经4S店(我确认过后台信息,无错误地方),哈弗智联(4006666677),哈弗厂家(4006661990)三方协调相互推卸责任。多次,很多次协商还是没给我一个准确的解决办法。我花10万买的车,订购合同是我本人,所有信息是我本人,为何到最后车主信息不是我?无论上述三家什么谁的错误操作,跟我不发生任何关系。希望车质网能帮我解决问题。
长城汽车厂家回复:车联网落实处理。
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