北京现代名图车身线束损坏导致烧毁

北京现代名图购车两年9个月，在2019年2月27日下午6、7点左右坐上车点火，刚把火点燃，发现排挡杆下面内部冒烟，于是马上就熄火，接着就拨打北京现代400电话求援助，因车辆在四川省遂宁市使用，2019年2月28日下午当地4S店把车拖到4S店内部检查，经过2个小时左右拆解检查，当时4S店内部维修人员告知：该车原车空气净化器内部线束因设计质量故障导致经过长期使用损坏了内部线束，并造成原车内部线速损坏，其次还发现另几处车身线束及其他零部件已经被烧毁。当时因4S店发现出现内部设计质量故障，告知说他们将其自己维修处理，于是就将车辆留置4S店，离开了4S店。再过了几个小时后，4S店又打电话联系告知说需要用户自己付费维修车辆，当时因对此之前已经告知用户4S店自己维修，走后又来电告知用户付费维修，至今车辆未维修处理，对此不解？现向广大消费者协会及其他用户寻求帮助。