投诉编号:【356453】 投诉时间:2019-03-15 09:32 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版








车子2018年7月4日的时候过保了,保修内修了两年半一直没有给我修好。右前方过减速带或者坑洼凸起路段有多余的持续共振异响,大概有五六声或者六七声。在4s换过七八次减震总成,都无效,换过摆臂球头平衡杆,小连杆,发动机支架,左边转向半轴,也无效。方向盘车身共振,油门踏板下面有车身部件松动共振敲打的异响,感觉什么东西松掉了,声音很大。厂家援助老师也带设备过来检查过,还来了几家4s的技术员试车,也没有解决问题。试驾车开过都是好的没异响。这个异响问题前后修了两年半一直到车子过保了也没有给我修好。7月4号过保当天,我还跟厂家沟通联系过,说你们车子过保了都没有给我修好,现在怎么给我解决?电话里厂家客服说会给我协商处理。但是后面就一直没有反应了。我还给厂家发了4分钟多的异响视频过去他们邮箱,厂家也说收到了,会记录反馈,有图为证。但是每次打电话厂家都回复我在处理中,一直没有收到厂家的任何回复。4S出保了以后也不管了,保内没有给我修好,保外已出保为由,不再给修理了。这个问题不解决,我会持续投诉。东风标致,无良厂商,早点倒闭。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108