投诉编号:【356065】 投诉时间:2019-03-14 13:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2015款 1.5L 手动 新锐版



2016年6月发现大灯内壁开始起皮,当时是刚刚开始有少量的点点也没在意,到了17年8月起皮现象越来越严重,就到当地售后咨询是否能够索赔,服务站工作人员拍照上传后,第二天给我的答复是此问题不予受理。没有办法只好在此投诉奇瑞汽车,希望能给予我满意的解决。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司哈尔滨哈得力4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!