一汽大众奥迪A6L大灯进水塑料支架开裂

投诉编号：【355937】 投诉时间：2019-03-14 09:08 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2014款 30 FSI CVT 技术型

投诉内容：

16年9月购买至今正常行驶无发生任何碰撞事故，去年年中发现大灯进水，以为是天气原因所致，今年保养打开发动机舱发现大灯塑料支架已开裂，网上查询得知此现象比较普遍。个人认为是质量问题，请帮忙联系厂家索赔。（去年11月天窗也有过漏水，经检查是天窗框架有问题，索赔无果，后来影响使用自行花费更换了）。

投诉回复：

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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