投诉编号:【355783】 投诉时间:2019-03-13 18:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2018款 1.5T CVT 睿色版 国V
行驶过程中松油门加油门踩刹车顿挫,伴随着一到三次连续顿挫冲击变速箱传出咚咚敲击声。行驶时变速箱存在异响声音类似与水管冒气的咕噜声(这种异响发生在D挡M挡,行驶中滑行状态无异响,怠速和正常踩着油门行驶咕噜咕噜响)、出厂方向盘跑偏转向助力一边轻一边重、换挡杆锁止机构异响(P挡踩刹车松刹车咔哒咔哒)、制动助力系统漏气已检修多次更换了助力总泵一次更换真空管一次仍然未解决。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁德揽晟4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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