东风雪铁龙C4L发动机正时链条持续异响严重

购车两年后即在2017年就出现冬天冷起动时异响，18年11月起，早上冷启动时有刺耳的异响声，到4s店检查说是水泵和摩擦轮的问题，需要更换但没换，两个月后这种异响声消失。而就在2019年春节后，故障再次出现，只要发动机处于工作状态，就会持续发出非常难听的摩擦异响声，又去到4s店检查，师傅说是正时链条磨损导致的，更换正时套装的话需要4000多元维修费用。尔后通过网上查阅，也有很多车友反应过正时链条拉长磨损的问题，都是通过更换链条可以解决异响问题。而从使用年限和里程来看，发动机不应该存在这种问题，此问题纯属设计缺陷或者是产品的质量问题，希望厂家从维护消费者权益角度出发帮助解决这个问题。