投诉编号：【355353】 投诉时间：2019-03-12 19:27 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2018款 18T 自动 精英型
2018.12.26第一次导航出现问题。表现是黑屏，音乐和倒车影像能用。在4s店折腾一天没解决。第二天自动好了。后来又多次出现无法导航情况。表现为选择地图上目的地后，点“去这里”，没有反应。但是可以语音播报。需要熄火关门等几分钟，重新启动打开导航就可以了。该情况一般出现在导航过程中退出，重新选目的地时出现。恢复出厂设置无法解决，怀疑导航有bug，要求换装！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
