一汽大众奥迪A6L变速箱故障挡位锁死

投诉编号:【354707】 投诉时间:2019-03-11 13:21 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 30 FSI CVT 豪华型

投诉内容:

1、变速箱冷却油阀存在质量问题,油阀漏水后水顺电源线流至变速箱控制单元插头导致短路,导致变速箱故障并停止工作,可能还有溶蚀损坏情况,个别情况下还可能导致起火,存在非常严重的安全隐患。2、A6四驱车七速双离合器变速箱即使阀不出问题,也会出现变速箱故障报警,存在设计缺陷。3、当变速箱已发生故障时仪表盘提示“您可以继续驾驶车辆”,这等同于让驾驶者驾驶着变速箱随时可能锁死急停的车辆在高速行驶,严重危及生命安全。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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