投诉编号:【354661】 投诉时间:2019-03-11 11:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座
行驶过程中车辆动力丧失,变速器失效,差点出事。托车至龙岗4S店,检查齿轮箱完全损坏。该车一直异响较大,十万公里变速箱漏油,更换又出现如此危险问题,上海大众表示只更换受损小部件,不同意更换离合器总成,强烈表示反对,要求更换离合器总成。当天全家出行,刚好下高速,如果高速上后果不堪设想。车可以延保,生命只有一次,希望上海大众别成为伤害大众,承担自己应尽的义务。
上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
上汽大众途安天窗漏水存在质量缺陷2019-03-08车型:2016款 途安L 280TSI 自动 舒雅版
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上汽大众途安水泵漏水4S店不予质保2019-03-04车型:2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
上汽大众途安车内一直存在刺鼻气味2019-03-01车型:2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
上汽大众途安变速箱和方向盘异响严重2019-02-28车型:2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国V
上汽大众途安变速箱抖动希望厂家处理2019-02-26车型:2013款 1.4TSI 豪华璀璨版 5座