猎豹CS10配件质量差导致频繁故障

投诉编号:【353872】 投诉时间:2019-03-08 17:42 投诉品牌:猎豹汽车 投诉车系:猎豹CS10 投诉车型:2015款 2.0T 手动 新锐版

投诉内容:

2015年11月23日本人在陕西购买安徽猎豹汽车有限公司生产的猎豹牌cs10汽车一辆,付全款96800元,对方出具发票。2,车辆在使用过程中出现以下故障:(1)汽车变速箱异响,已做更换变速箱处理;(2)汽车制动系统偏软,有安全隐患,已更换前刹车盘,故障有改善,未完全消除;(3)车辆发动机机盖渗油,服务站人员紧固螺丝,故障现象未消除;(4)车辆行驶中风噪声音大,厂家给出解决方案,服务站人员称正常现象,未解决;(5)遥控钥匙可以启动车辆,不能遥控锁车门,厂家给出解决方案,服务站人员称已过质保期,不与解决;(6)发动机排气歧管脱焊,有漏气现象,服务站人员称已过质保期,不与解决。3,投诉原因如下:猎豹cs10汽车故障较多,集中广泛出现,可见其为车辆出厂质量有严重缺陷问题。排气歧管虚焊为出厂质量缺陷。其授权服务站解决问题能力底下,采用推诿,搪塞手段应付,误导,欺骗消费者。我的投诉诉求是:1,解决排气歧管脱焊,漏气问题,索赔排气歧管;2,解决发动机缸盖盖渗油问题,更换缸盖垫片;3,解决遥控钥匙不能遥控解锁车辆问题,更换相应遥控模块;4,解决车辆行驶中风燥问题,堵塞后视镜底座进风孔;5,升级后制动系统。7,延长主要部件质保期。

投诉回复:

猎豹汽车厂家回复:已安排处理,感谢您提出的宝贵意见!

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