哈弗H6在售后保养后发现漆面有凹陷

投诉编号:【352654】 投诉时间:2019-03-05 11:18 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 1.5T 手动 四驱 尊贵型 运动版 红标

投诉内容:

2019年3月4号去做2次保养买车的时候销售说的送2次保养,保养手册上也写的送2次保养,到店后通知的是2018年4月1号改的只送一次保养,经协商免了工时费和机油机滤,解决,保养完成取车到家时候发现右后门上2处凹痕,蹭的灰,因保养完成后店里面给洗车,确认为洗车完成后蹭上的,路上回来确定没有蹭,因为出店门没看也说不清了,就是感觉现在服务变的不咋样,但是下面接待人员服务态度良好,只是不拿事。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:4S店与客户协商处理。

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