东风本田思域车门内饰板起泡售后不质保

投诉编号:【352505】 投诉时间:2019-03-04 20:15 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

我于2019年1月2号上牌拿车,在2月1号洗车时发现车辆的左后门和右前门门内饰板上部有气泡,左后门有多个气泡,右前门有一个气泡。在1月2号到2月1号一直是我自己一个人用车,没有其他人坐我的车,也没有装过大型物品。由于发现问题时快要过年就想过完年再去4s店检查,过完年再2月28号开车去苏州高新区4s店检查,找到售后并反映了这个问题,当时售后说这是人为导致要我们找销售,因为这个车子的门内饰板是后包的真皮,这个门内饰板的真皮是我买车时销售送给我的,这个门饰板只有颉田4s店动过。后来找到销售,销售说包真皮的人不在,让我第二天再来。第二天再去包真皮的人说不是他弄得和他没关系。后来又去找售后,售后过来看下答应我帮我的门内饰板做保修。到3月3号售后打电话告知我我车子的门内饰板属于人为不保修。这个问题绝对不是我搞的,就是他车子质量问题。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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