别克英朗变速箱顿挫发动机噪音大 油耗高

1.经查询网上英朗保养参考价格，换机油机滤（包含工时费），仅需553元，到4S报价1000，要价极不合理（工时费网上报价100，4S店要价220），无收费标准，打电话到厂家投诉，无任何解决方案.2.厂家承诺不兑现，买车时官方宣传送五年十次免费保养（后八次免材料费），宣传材料（无论是网上宣传还是店内购车时）未见任何书面材料说明：一年内仅能使用两次免费保养，第三次保养需自费。3.变速箱顿挫：中低速时，变速箱换挡顿挫车身抖动明显（尤其是冷车启动时）。4.加速时发动机噪声大（相比新车行驶3000公里内）。5.仪表显示平均油耗与实际相差极大，表显5.7，实测油耗7.0以上0.5。