别克英朗高速时转向卡滞打方向沉重

去年年底就出现过方向盘开起来不顺畅情况，过年回家跑高速回去感觉车方向盘不如以前一路开着不断的修盘子，打盘子的时候方向盘感觉有东西吸着一样，搬不动，打盘子一格一格的卡的不行，打过来了又打多了这太危险了都不敢靠近别的线了怕，然后去4s店说店里人说刷系统升级就行了，刷完后一点用没有感觉还重些只希望通用给个答复给老百姓一个满意解决方案。