投诉编号:【351134】 投诉时间:2019-02-28 10:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 15S 自动 领先型
我于16年3月购入一辆别克威朗2015款1.5s自动领先型三厢轿车,行了6W公里后正常保养,保养后两天发动机故障灯亮起。开到4S检查,工作人员检查后,告知三元催化系统效率过低。当时询问故障原因,告知为使用油品质量问题导致,不予索赔。让我将就开开观察情况。自购车以来,加油都是在中石化加油站,前3W加95#,后3w加#92#。以油品问题来解释,我觉得无法接受。若真是中石化油品的问题,那请问加哪里的油品没问题。期间咨询过别克400,给其答复也是如此,希望厂家可以给出答复。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中