投诉编号:【350728】 投诉时间:2019-02-26 23:50 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动
行驶过程中方向盘突然失去助力转不动,仪表盘上的方向机故障灯点亮,靠边停车重新启动后故障消失。第二天去4S店检修没发现故障,只涂了点导电硅胶完事。一个星期后故障再次出现,此次因为在立交桥上转弯处,因为转不动方向盘差点冲出立交桥护栏酿成车毁人亡的事故,好在车速较慢,停车后拖回公司重启多次均不行,准备第二天请拖车拖去4S店维修,第二天早上重启又行了,开去4S店检修还是涂油处理。注:此车2017年召回过,召回处理的还是涂油。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中