别克君威座椅无法正常加热一直无配件

本人在2018年6月14日在上海汽车销售服务有限公司内购买了别克君威，目前行驶了4000公里，在2019年1月25日发生售后争议车内的座椅加热无法正常供热，售后维修方表示是由车内的加热模块损坏导致，影响本人对座椅加热的正常使用，至今维修方称都没有收到上汽通用汽车有限公司的配件，故意拖延与拒绝履行三包售后义务违反了汽车三包政策第十四条，本人望上汽通用可以重视并且给与解决车主问题尽快履行三包义务。